Menginap di hotel saat liburan adalah momen yang menyenangkan, terutama jika hotel tersebut menyediakan fasilitas lengkap dan nyaman.

Namun, suasana bisa berubah menjadi kurang menyenangkan jika terjadi insiden yang tidak diinginkan, misalnya tanpa sengaja kamu merusak barang di dalam kamar hotel.

Lantas, apa yang harus dilakukan jika hal ini terjadi? Jangan panik, simak langkah-langkah berikut agar masalah dapat terselesaikan dengan baik:

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Melaporkan kerusakan sejak awal dapat menghindarkan kamu dari masalah lebih lanjut. Misalnya dikenakan biaya untuk barang yang sebenarnya sudah rusak sebelum kamu menginap.

3. Tangani dengan hati-hati

Jika barang yang rusak berupa kaca atau benda pecah belah, berhati-hatilah dalam menangani pecahannya agar tidak melukai diri sendiri atau orang lain. Sebisa mungkin, kumpulkan pecahan tersebut di satu tempat yang aman sebelum staf hotel datang untuk menanganinya.

Lihat Juga : Ada 7 Hotel di Indonesia yang Masuk 100 Hotel Terbaik Dunia, Apa Saja?

4. Pahami kebijakan hotel

Setiap hotel memiliki kebijakan berbeda terkait kerusakan barang. Beberapa hotel mungkin tidak mengenakan biaya jika kerusakan terjadi karena kecelakaan ringan, sementara hotel lainnya bisa saja meminta tamu membayar biaya penggantian. Oleh karena itu, pastikan kamu memahami kebijakan hotel sejak awal, terutama saat check-in.

5. Periksa kamar saat check-in

Untuk menghindari kesalahpahaman, sebaiknya lakukan pemeriksaan kamar saat pertama kali check-in. Jika menemukan barang yang sudah rusak atau tidak berfungsi, segera laporkan kepada pihak hotel agar tidak dianggap sebagai tanggung jawab kamu.

[Gambas:Video CNN]